في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي تم شراؤه والرغبة في إرجاعه ، سيُسمح لك بإرجاع أو استبدال منتجات في ظل ظروف معينة:
عيوب في المنتج-
اختلاف المنتج الذي تم تسليمه عن المنتج المعروض على موقعنا-
يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها وجديدًا وغير تالف وغير مستخدم ؛ يجب أيضًا إعادته في تغليفه الأصلي
الاسترداد والإلغاء
بمجرد استلامنا للمنتج الذي قمت بإرجاعه ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام المنتج المرتجع. سنبلغك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
في حالة الموافقة ، ستتم إرجاع المبلغ بطريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق 21 يومًا.
يُفضل الاتصال بنا وإخطارنا بأنك ستعيد المنتج الذي تم تسليمه في غضون 14 يومًا من استلام الطلب. يرجى العلم أيضًا أن عملية التحقق من المنتج وتحديد ما إذا كان سيتم قبول أو رفض الاسترداد أو الاستبدال ، وفقًا لشروطنا ، قد تستغرق حوالي 14 يومًا.
لا يشمل استرداد المنتجات المرتجعة ضريبة القيمة المضافة.